Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de Jérémy Turin (ci après « Kazy Print ») pour l'achat de produits d'impression 3D via son site internet. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et Matériaux

Kazy Print propose des objets fabriqués par impression 3D, principalement en PLA (Acide Polylactique).

Nature du produit : Le client reconnaît que l’impression 3D peut présenter des variations d’aspect (stries de couches, légères imperfections de surface) qui sont inhérentes à la technologie de fabrication et ne constituent pas des défauts.

Sensibilité thermique : Le PLA est un matériau sensible à la chaleur. Il peut se déformer s’il est exposé à des températures supérieures à 50-60°C (ex: intérieur d'une voiture en plein soleil). Kazy Print ne pourra être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation ou exposition thermique.

Couleur : L'objet sera imprimé de la couleur choisie lors de la commande. Si aucune couleur n'a été choisie lors du passage de la commande, une couleur sera choisie par défaut (souvent en cohérence avec l'image du produit, mais sans garantie).

3. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF). Les frais d'expédition sont calculés lors de la validation du panier. Kazy Print n'étant pas assujetti à la TVA (petite structure), les prix s'entendent nets. Le paiement est dû intégralement au moment de la commande ou peut être dû en cash lors du rendez-vous si cette option a été choisie.

4. Expédition et Livraison

La livraison est effectuée exclusivement en Suisse. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Kazy Print ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur (La Poste Suisse).

5. Exclusion de Garantie et de Responsabilité

En tant que produit créé sur mesure et vendu de particulier à particulier;

Absence de garantie : Une fois l’article expédié et remis au transporteur, Kazy Print décline toute responsabilité et n'offre aucune garantie sur l'article.

Risques : Les profits et les risques de la chose passent à l'acheteur dès la conclusion du contrat. Kazy Print n'assume aucune responsabilité pour les dommages subis durant le transport ou résultant d'une usure normale, d'une manipulation inadéquate ou d'un usage non conforme de l'objet imprimé.

6. Droit de rétractation

Le droit suisse ne prévoit pas de délai de rétractation légal pour les achats en ligne. De plus, la plupart des impressions 3D étant réalisées à la demande ou personnalisées, aucun retour ou remboursement ne sera accepté une fois la production lancée ou l'article expédié.

7. Refus

Votre commande peut être refusée pour des raisons exceptionnelles. Dans ce cas, vous en serez informé par e-mail et vous serez remboursé.

8. Protection des données

Les données personnelles récoltées lors de la commande sont uniquement utilisées pour le traitement de celle-ci et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

9. Droit applicable et Forum juridique

Le présent contrat est régi par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé dans le canton de Neuchâtel (Suisse).